La nota catena alberghiera registra un significativo aumento di iscrizioni e prenotazioni grazie alla campagna pubblicitaria mobile basata sulla localizzazione veicolata attraverso la piattaforma NAVTEQ LocationPointTM Advertising.

NAVTEQ, fornitore leader mondiale di dati cartografici digitali, dati di traffico e contenuti per la navigazione stradale, la localizzazione e i servizi pubblicitari mobili, ha annunciato i risultati della sua prima campagna pubblicitaria mobile basata sulla localizzazione realizzata in Germania.

La campagna prevedeva l’invio di messaggi pubblicitari geo-localizzati da parte della catena alberghiera internazionale Best Western tramite il servizio NAVTEQ LocationPoint™ Advertising, sugli smartphone Nokia Ovi Map abilitati a potenziali clienti tedeschi.

Già disponibile negli Stati Uniti e lanciata con successo, in versione sperimentale, in diversi paesi europei, la piattaforma LocationPoint™ Advertising si avvale dei contenuti e delle funzioni di localizzazione NAVTEQ per individuare la posizione degli utenti mobili presenti nelle vicinanze, inviare loro messaggi pubblicitari interattivi riguardanti i punti vendita pubblicizzati, e guidarli fino alla soglia del punto vendita con l’ausilio della navigazione stradale e pedonale.

Le funzioni interattive integrate, che invitano, ad esempio, a chiamare il negozio (“click to call”),  accedere al sito internet (“click to web”) e a cercare sulla mappa (“click to map”), premendo semplicemente un tasto del telefono o dispositivo, rafforzano il coinvolgimento del cliente, lo guidano verso il punto vendita pubblicizzato e trasformano il servizio in un’esperienza esclusiva.

Best Western è l’inserzionista esclusivo della prima campagna di questo genere in Germania. La campagna pilota basata sulla localizzazione è durata un intero mese. Nell’ambito della campagna, Best Western ha inviato messaggi pubblicitari agli utenti di cellulari abilitati Nokia Ovi Map nel momento in cui si avvicinavano a una delle 180 strutture Best Western presenti sul territorio tedesco.

I messaggi attiravano l’attenzione dei consumatori offrendo sconti del 30% a coloro che prenotavano in anticipo presso una struttura Best Western. La campagna ha generato una risposta (click-through rate) dell’1,44%, oltre 7 volte la media dello 0,19% ottenuta dai banner dei siti internet, secondo Forrester Research. Il 15% di tutti i consumatori che hanno cliccato sul messaggio pubblicitario iniziale ha richiesto informazioni per l’individuazione sulla mappa della struttura Best Western più vicina, dimostrando la capacità di NAVTEQ LocationPoint Advertising di trasformare un semplice clic in un cliente pagante.

“I clienti degli alberghi si trovano, per definizione, in luoghi che non conoscono”, ha spiegato Alexander Birk, responsabile e-commerce per gli hotel Best Western in Germania. “NAVTEQ LocationPoint offre un canale pubblicitario efficace che consente di raggiungere gli utenti mobili nel momento in cui sono alla ricerca di una sistemazione in un luogo sconosciuto, oppure quando si trovano a breve distanza da una struttura Best Western. Si tratta di un modo elegante per invitare quei consumatori, con messaggi più personali e attinenti al contesto, a diventare nostri ospiti”.

“Una delle ragioni per cui i marchi tradizionali esitano ad adottare nuovi media pubblicitari, come ad esempio i cellulari, consiste nella difficoltà di dimostrare il ritorno sull’investimento pubblicitario di questi media”, ha commentato Christopher Rothey, vicepresidente NAVTEQ responsabile delle iniziative pubblicitarie. “L’esperimento di Best Western conferma l’impegno di NAVTEQ LocationPoint Advertising verso le attività degli alberghi, negozi e ristoranti tradizionali, che desiderano guidare i consumatori fino alla loro soglia, e misurare il ritorno sull’investimento”.